Шкода, що замовлення можна робити тільки з передоплатою. Тобто, якщо на картці немає коштів, то замовлення буде скасовано; саме так сталося в моєму випадку. На інших сайтах є і другі варіанти, і покупцям продавці йдуть назустріч та дозволяють замовляти без передоплати. Дуже прикро!!!
Коментар продавця
Доброго дня. Шкода, що виникла така ситуація, але умови роботи описані на сайті у відповідному розділі. Справа в тому, що, на жаль, багато клієнтів замовляє і не забирає посилки, навіть не приходять на пошту, щоб відмовитись, навантаження з доставки і повернення падає на наш магазин в такому випадку і ми стаємо перед вибором: або ми підвіщуємо ціни на всі товари, закладаючи ризики в, власне, ціну, або беремо передоплату і, якщо людина не приходить за товаром, покриваємо ці ризики передплатою(якщо раптом щось не подобається в самому товарі, то передоплата повертається клієнту теж). Ми обрали варіант не покладати ці ризики на добросовісних клієнтів, підвищуючи ціни, а брати передоплату і, як нам здається, це справедливо. Бажаємо вдалих покупок і вдалого дня.
Оксана М.
Відмінно
Валентина М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Михайло П.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Анна Л.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Александр М.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Дуже швидко відправили 👍🤗 такий великий асортимент 🔥😍 приємні ціни і ввічливий продавець 🤩 щиро дякую за Вашу працю ❤️ дуже задоволена 😇👌
Ольга С.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Супер
Лариса Н.
Відмінно
Угода на маркетплейсі Prom.ua
Вікторія К.
Дуже погано
Дві доби менеджери не могли зʼясувати наявність товару! Зрештою виявилось, що все моє замовлення, повністю відсутнє на складі! Хоча на сайті, значиться «в наявності »Це повна некомпетентність! Нікому не раджу до співпраці!😡
Коментар продавця
Вибачаємось за незручності. Так, дійсно зараз є проблеми, пов'язані з тим, що в Україні, а значить і в Пром з Розеткою, набуває чинності заборона на використання баз даних, що походять від однієї агресивної країни. Нас це теж торкнулось, вживаємо заходів зі зміни бази і тому є проблеми з вивантаженням наявних товарів. Ми зараз на фінальній стадії вже з переходу, тому можемо запевняти, що до кінця цього тижня весь асортимент буде доведено до ладу. Критика справедлива, але робимо все, щоб найближчими днями вона вже була не актуальна. Ще раз вибачте за незручності.
Шкода, що замовлення можна робити тільки з передоплатою. Тобто, якщо на картці немає коштів, то замовлення буде скасовано; саме так сталося в моєму випадку.
На інших сайтах є і другі варіанти, і покупцям продавці йдуть назустріч та дозволяють замовляти без передоплати. Дуже прикро!!!
Доброго дня. Шкода, що виникла така ситуація, але умови роботи описані на сайті у відповідному розділі. Справа в тому, що, на жаль, багато клієнтів замовляє і не забирає посилки, навіть не приходять на пошту, щоб відмовитись, навантаження з доставки і повернення падає на наш магазин в такому випадку і ми стаємо перед вибором: або ми підвіщуємо ціни на всі товари, закладаючи ризики в, власне, ціну, або беремо передоплату і, якщо людина не приходить за товаром, покриваємо ці ризики передплатою(якщо раптом щось не подобається в самому товарі, то передоплата повертається клієнту теж). Ми обрали варіант не покладати ці ризики на добросовісних клієнтів, підвищуючи ціни, а брати передоплату і, як нам здається, це справедливо. Бажаємо вдалих покупок і вдалого дня.
Дуже швидко відправили 👍🤗 такий великий асортимент 🔥😍 приємні ціни і ввічливий продавець 🤩 щиро дякую за Вашу працю ❤️ дуже задоволена 😇👌
Супер
Дві доби менеджери не могли зʼясувати наявність товару! Зрештою виявилось, що все моє замовлення, повністю відсутнє на складі! Хоча на сайті, значиться «в наявності »Це повна некомпетентність! Нікому не раджу до співпраці!😡
Вибачаємось за незручності. Так, дійсно зараз є проблеми, пов'язані з тим, що в Україні, а значить і в Пром з Розеткою, набуває чинності заборона на використання баз даних, що походять від однієї агресивної країни. Нас це теж торкнулось, вживаємо заходів зі зміни бази і тому є проблеми з вивантаженням наявних товарів. Ми зараз на фінальній стадії вже з переходу, тому можемо запевняти, що до кінця цього тижня весь асортимент буде доведено до ладу. Критика справедлива, але робимо все, щоб найближчими днями вона вже була не актуальна. Ще раз вибачте за незручності.